Términos de Servicio

Última actualización: 16 de julio de 2026

1. Qué es ProTareas

ProTareas es una plataforma que conecta estudiantes con asesores académicos independientes para la realización de tareas y proyectos académicos. ProTareas no es parte de la relación de servicio entre estudiante y asesor: actúa únicamente como intermediario tecnológico y de cobro.

2. Cuentas y roles

Al registrarte eliges un rol (estudiante o asesor). Eres responsable de la veracidad de la información que proporciones y de mantener la confidencialidad de tu contraseña.

3. Publicación de tareas y propuestas

Los estudiantes publican tareas con una descripción y, opcionalmente, un presupuesto y archivos adjuntos. Los asesores pueden enviar propuestas con un precio y mensaje. El estudiante decide libremente qué propuesta aceptar.

4. Pagos

Los pagos se realizan por depósito o transferencia bancaria directa a la cuenta del negocio. Al aceptar una propuesta, el estudiante debe realizar el depósito y subir una foto o captura del comprobante dentro de la plataforma. La propuesta queda confirmada y la tarea asignada al asesor una vez que el equipo de ProTareas verifica manualmente ese comprobante.

Antes de que un pago sea verificado, el estudiante puede cancelar su tarea libremente (mientras siga en estado "abierta") sin ningún cargo. Una vez que el pago fue verificado y la tarea asignada, no hay reembolsos automáticos ni garantizados. Si el asesor no entrega, hay un problema con el trabajo o cualquier otra inconformidad, el estudiante debe contactar a ProTareas por los medios listados en la sección 7; cada caso se revisa individualmente y la resolución (reembolso total, parcial o reasignación a otro asesor) queda a discreción de ProTareas según las circunstancias.

5. Conducta esperada

Está prohibido el uso de la plataforma para plagio, fraude académico o cualquier actividad ilegal. ProTareas se reserva el derecho de suspender cuentas que incumplan estos términos.

6. Limitación de responsabilidad

ProTareas no garantiza la calidad del trabajo entregado por los asesores ni es responsable de disputas entre estudiante y asesor fuera de lo gestionado por la plataforma. El uso del servicio es bajo tu propio riesgo.

7. Contacto

Para dudas, soporte o disputas sobre un pago, escríbenos a robertoab1022@gmail.com o por WhatsApp al 646 258 7803.